Πληρωμές, ακυρώσεις και όροι

Το TutorBook βοηθά καθηγητές και μαθητές να κρατούν οργανωμένες πληρωμές και μαθήματα, αλλά κάθε καθηγητής είναι υπεύθυνος να εξηγεί καθαρά τους δικούς του όρους.

Τι πρέπει να ελέγχουν οι μαθητές πριν κάνουν κράτηση

• Τι περιλαμβάνει το μάθημα ή πακέτο
• Διάρκεια μαθήματος
• Τιμή και τρόπος πληρωμής
• Αν η πληρωμή οφείλεται πριν ή μετά την κράτηση
• Κανόνες ακύρωσης και αλλαγής ώρας
• Τι συμβαίνει αν ο μαθητής χάσει ένα μάθημα

Τι πρέπει να δηλώνουν καθαρά οι καθηγητές

• Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής
• Πότε οφείλεται η πληρωμή
• Αν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής αργότερα
• Πώς λειτουργούν οι κανόνες ακύρωσης και μη εμφάνισης
• Αν τα χαμένα μαθήματα χρησιμοποιούν πίστωση
• Πώς χειρίζονται επιστροφές ή πιστώσεις

Πληρωμή με μετρητά ή εκτός TutorBook

Πληρωμή εκτός TutorBook σημαίνει ότι η πληρωμή δεν γίνεται με αυτόματη πληρωμή κάρτας μέσα στην πλατφόρμα και μετά καταγράφεται στο TutorBook. Η δημόσια αγορά χρησιμοποιεί προς το παρόν μετρητά ως αναμενόμενο τρόπο πληρωμής. Οι καθηγητές πρέπει να καταγράφουν ή να επαληθεύουν πληρωμή μόνο αφού έχουν πραγματικά λάβει τα χρήματα.

Πληρωμή αργότερα

Αν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής αργότερα, καθηγητής και μαθητής πρέπει να συμφωνήσουν πότε οφείλεται το υπόλοιπο και πώς θα πληρωθεί. Οι μαθητές πρέπει να κρατούν τη δική τους απόδειξη πληρωμής.

Ακυρώσεις και επιστροφές

Τα αποτελέσματα ακύρωσης και επιστροφής εξαρτώνται από τους όρους του καθηγητή και την κατάσταση της κράτησης ή πληρωμής. Η υποστήριξη TutorBook μπορεί να βοηθήσει στη διερεύνηση αρχείων ή τεχνικών θεμάτων, αλλά δεν αντικαθιστά την πολιτική που έχει δηλώσει ο καθηγητής.

Μη εμφανίσεις

Μη εμφάνιση συνήθως σημαίνει ότι ο μαθητής έχασε προγραμματισμένο μάθημα χωρίς να ακυρώσει εγκαίρως. Οι καθηγητές πρέπει να χρησιμοποιούν τη μη εμφάνιση μόνο όταν ταιριάζει με την πολιτική που έδωσαν στον μαθητή πριν την κράτηση.

Ασφάλεια πληρωμών

Μην αποθηκεύετε ή στέλνετε ποτέ κωδικούς πρόσβασης, πλήρεις αριθμούς καρτών, στοιχεία σύνδεσης τράπεζας ή ιδιωτικά διαπιστευτήρια πληρωμής σε σημειώσεις, αρχεία, μηνύματα ή αιτήματα υποστήριξης στο TutorBook.